Theme background


FAQ

  • V kolikem času dobim naročen izdelek?

    Naročilo bo dostavljeno v roku 2-7 delovnih dni.

  • Kdo mi dostavi paket?

    Paket Vam dostavi Pošta Slovenije. V primeru, da Vas takrat ni doma, Vam poštar pusti obvestilo in paket potem prevzamete na svoji pošti. Če želite paket prejeti na drug naslov (npr. v službo) pa to enostavno zapišete v komentar pri oddaji naročila.

  • Ali je možno plačilo na obroke?

    Plačilo na obroke je možno s plačilno kartico Dinners do največ 6 obrokov, kjer pa minimalni znesek obroka ne sme biti manjši od 10 €. Poleg tega, pa je pri nas možno plačilo z Moneto.

  • Ko pride na trg novi parfum, v kolikšnem času se ga lahko kupi tudi pri vas?

    Vse najnovejše dišave prispejo v našo ponudbo v najkrajšem možnem času, načeloma v roku enega meseca.

  • Ali lahko naročilo opravim preko telefona?

    Naročilo lahko opravite tudi preko telefona, ali e-maila.

  • Glede na nizke cene, so dišave sploh originalne?

    Vse dišave so originali, k vsaki pošiljki priložimo tudi izjavo o izvoru in verodostojnosti izdelka. Zahvaljujoč neposredni poti do končnega kupca (brez posrednikov), pa vam jih lahko ponudimo po tako ugodnih cenah.

  • Ali je poštnina višja, če naročim večje število izdelkov?

    Strošek poštnine je fiksen (3.50 eur) in ni odvisen od količine naročenih izdelkov. Ob naročilih nad 80 €, pa je poštnina brezplačna!

  • Iščem točno določen parfum, pa ga ne najdem ?

    V primeru, da vaše dišave ni med 1700 izdelki, ki se nahajajo v našem prodajnem programu, nam zaupajte vašo željo po elektronski pošti. Potrudili se bomo in vam ga po vsej verjetnosti priskrbeli v najkrajšem času, izjema so le blagovne znamke najnižjega cenovnega razreda.

  • Je možen osebni prevzem?

    Osebni prevzem izdelkov zaenkrat še ni mogoč.

  • Ali je plačevanje z kreditnimi karticami varno?

    Pri izbiri plačila s kreditno kartico izbrane dišave plačate preko MegaPos terminala neposredno Abanki d.d.. Spletna trgovina nima dostopa do podatkov iz kartice uporabnika, ker se uporabnik poveže neposredno z strežnikom Abanke d.d.. Transakcija je zahvaljujoč 128 bitnemu SSL šifriranju stoodstotno varna.